Camping Bijela Uvala
Despre spălătoria LG Laundry Lounge din Satu Mare
LG Laundry Lounge este o spălătorie de rufe cu autoservire, cu design special sub marca LG Electronics, echipată cu mașini de spălat și uscătoare profesionale LG. „Lounge” sugerează un beneficiu suplimentar: conceptul include, pe lângă spălatul și uscatul rufelor, petrecerea timpului în spălătorie cu internet gratuit, programe la televizor, la o cafea sau un suc, socializând și stând de povești… Scopul este de a crea o atmosferă ca acasă, familială.
Familia LG Laundry Lounge devine pe zi ce trece tot mai numeroasă. Azi există peste 100 de spălătorii în întreaga lume, cele mai multe în Asia, inclusiv China, Filipine, Malaezia și Vietnam. Pe piața europeană, găsim un număr mare în Italia și Spania.
Această poveste de succes globală nu a ocolit nici România. După succesul imens al LG Laundry Lounge din est, de la Bacău, a venit rândul nordului țării – orașul Satu Mare!
Am stat de vorbă cu partenerul nostru român, Marcus de la LG B2B LAUNDRY SRL, pentru a afla cum s-a ajuns la încă o colaborare reușită și cum a decurs întregul proces pentru proprietarul spălătoriei.
Provocări: antreprenor cu experiență în căutarea unei noi afaceri revoluționare în orașul său
„După succesul LG Laundry Lounge de la Bacău, clientul a remarcat o cerere sporită pentru spălătorii în România. Avea deja experiență în afaceri, dar și cu sistemul self-service – ani buni a avut o spălătorie auto automatizată. Fusese pionier al acestui tip de afacere în Satu Mare. Impulsionat de propriul succes și de spiritul neliniștit de antreprenor, a vrut să fie iar primul în oraș, cu o altă idee”, spune Marcus.
„Ne-am cunoscut și, printre altele, am discutat despre poziția ideală pentru o spălătorie. Datorită naturii muncii sale, care presupune contact direct cu multă lume, are multe cunoștințe, așa că nu a durat mult găsirea unui spațiu potrivit. A apărut o ocazie perfectă și, la puțin timp, contractul de închiriere era semnat.”
Spațiul se află într-o zonă cu multe magazine și ateliere mici. Vecini-antreprenori mulți și realizați înseamnă și lume multă, ceea ce contează pentru succesul spălătoriei cu autoservire. În plus, e ușor de ajuns la ea și de găsit loc de parcare. Lucru esențial căci nimeni nu vrea să ducă rufele în brațe prea mult.
“Întregul proces, de la idee la realizare, a durat puțin – în doar o lună și jumătate noul LG Laundry Lounge și-a început activitatea!”
Soluție: linii directoare solide și cele mai bune practici
Unul din factorii cheie, care a simplificat și eficientizat procesul, a fost luarea în serios de către proprietar a instrucțiunile date de echipa de specialitate.
„Instalarea echipamentului a durat doar o lună. Proprietarul este riguros și are cunoștințe tehnice. La lansarea unui LG Laundry Lounge, specialiștii noștri oferă proprietarilor linii directoare solide și cele mai bune practici. Și acum proprietarul a primit instrucțiuni clare de amenajare optimă a interiorului. A fost de folos în acest sens vizualizarea 3D, care include planul spațiului și de instalații. A primit și îndrumare pentru design interior, cu accent pe identitatea vizuală puternică”, explică Marcus.
Produse livrate:
- 3x Mașină de spălat profesională LG Giant (capacitate 10 kg)
- Mașină de spălat profesională LG Titan (capacitate 15 kg)
- 3x Uscătorul LG Giant (capacitate 10 kg)
- Uscătorul LG Titan (capacitate 14 kg)
Servicii furnizate:
- Instruire
- Vizualizare 3D
- Indicații pentru amenajarea interioară
- Consultanță privind bugetul și finanțarea
Rezultate: Încă un succes în portofoliul antreprenorului
Această combinație de echipament permite activitatea optimă a spălătoriilor cu autoservire. Clienții nu trebuie să aștepte ca ceilalți să termine de spălat pentru a putea folosi echipamentul.
În ceea ce privește plata, clienții au la dispoziție mai multe opțiuni. Având în vedere că aparatele profesionale LG se pot conecta la diverse sisteme de plată – de la jetoniere clasice la sisteme de plată fără cash, clienții pot alege între plata cu fise sau jetoniere și card.
În plus, un factor crucial al acestei povești de succes sunt și serviciile post-vânzare
“Proprietarul este tare mulțumit de colaborare, mai ales de sprijinul disponibil după vânzare. E important să fii mereu acolo pentru clienți, pentru orice întrebare sau situație, asta le dă siguranță și întărește încrederea reciprocă”
Visați să lansați propria spălătorie de rufe self-service? Alăturați-vă familiei LG Laundry Lounge! Spălătoriile LG Laundry Lounge sunt o ocazie fantastică dacă vă doriți renumele brandului LG, aparate profesionale de top LG, o identitate vizuală deja elaborată și networking internațional.
